Versie 1.1 · Laatst bijgewerkt op 15 augustus 2026 · Vragen? Neem contact op
Kern in één zin: u boekt een taxirit via ons platform tegen een vaste, vooraf getoonde prijs. De rit wordt uitgevoerd door een aangesloten, zelfstandige vervoerder. Kosteloos annuleren kan tot 23:00 uur de avond vóór de rit.
Schipholtaxi Amsterdam exploiteert een online boekings- en bemiddelingsdienst voor taxivervoer van en naar Amsterdam Airport Schiphol. In deze voorwaarden worden wij aangeduid als "wij", "ons" of "Schipholtaxi Amsterdam".
De feitelijke rit wordt aanvaard en uitgevoerd door een zelfstandige, bevoegde taxivervoerder die bij ons platform is aangesloten. Vragen? Gebruik het contactformulier of bel 020 2618395.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform en elke reservering. Door een reservering te voltooien verklaart u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee in te stemmen. Afwijkingen zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door ons.
Een prijsberekening op de website is vrijblijvend totdat u de reservering definitief hebt verzonden en wij deze schriftelijk hebben bevestigd. Vul alle gegevens volledig en juist in: naam, ophaaladres, bestemming, datum, ophaaltijd, aantal reizigers, bagage en eventueel vluchtnummer.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij de boekingsbevestiging per e-mail verzenden. Hebt u kort na het boeken geen bevestiging ontvangen? Controleer uw spammap en neem contact op via onze contactpagina. Kennelijke vergissingen of evident onjuiste prijzen binden ons niet.
De ritprijs in de boekingsbevestiging is een vaste all-in prijs inclusief btw. Er worden geen nacht-, weekend- of standaardbagagetoeslagen berekend. Tolwegen zijn niet inbegrepen.
Betaalmogelijkheden: pin, creditcard, contant in de auto of — indien vooraf overeengekomen — op factuur. Bij wijziging van de rit (adres, tijd, voertuig, extra stop) kan de prijs worden aangepast.
De reiziger staat op het afgesproken tijdstip klaar op de bevestigde ophaalplaats en is telefonisch bereikbaar. In het voertuig is het niet toegestaan te roken, verboden middelen te gebruiken, gevaarlijke goederen mee te nemen of het voertuig te beschadigen. Aantoonbare reinigings- of herstelkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Het aantal reizigers en de hoeveelheid bagage mogen de capaciteit van het gereserveerde voertuig niet overschrijden. Bijzondere bagage (fietsen, rolstoelen, golfsets, ski's) moet vooraf worden gemeld. Bij afwijking van de reservering kunnen wij een groter voertuig aanbieden, meerdere voertuigen inzetten of — als een veilige oplossing ontbreekt — het vervoer weigeren.
Huisdieren alleen na voorafgaande melding en bevestiging, in een geschikte bench. Een erkende assistentiehond wordt conform de wet behandeld.
Schipholtaxi Amsterdam stelt geen kinderzitjes, babyzitjes of stoelverhogers beschikbaar. Voor taxi's zonder kinderbeveiligingssysteem geldt in Nederland een wettelijke uitzondering:
Neemt u zelf een goedgekeurd kinderzitje mee, dan bent u verantwoordelijk voor de geschiktheid, plaatsing en het gebruik ervan.
Wanneer u een correct vluchtnummer opgeeft, gebruiken wij openbare vluchtinformatie om de planning bij vertraging aan te passen. Vluchtmonitoring is een hulpmiddel en geen garantie. Wijzigt uw vluchtnummer of reisdatum? Meld dit direct via onze contactpagina.
Standaard ophaalplaats na landing: Vertrekhal 3, deur D. Neem na de landing zo snel mogelijk contact op met de chauffeur. Meet & Greet in de aankomsthal is uitsluitend inbegrepen wanneer dit vooraf is geboekt (€45 extra, los van de ritprijs).
Wijzigingen kunnen worden doorgegeven via het contactformulier. Een wijziging is definitief na schriftelijke bevestiging door ons. Wij kunnen niet garanderen dat dezelfde prijs, hetzelfde voertuig of hetzelfde tijdstip beschikbaar blijft.
Kosteloos annuleren kan tot 23:00 uur Nederlandse tijd op de kalenderdag vóór de rit. Annuleer via het contactformulier met vermelding van naam, ritdatum en ritnummer.
Bij annulering ná 23:00 uur of bij no-show is de volledige ritprijs verschuldigd. Een reeds betaald bedrag wordt in dat geval niet terugbetaald. Voor maatwerkritten of taxibussen kan een afwijkende annuleringsregeling gelden — dit staat dan in de boekingsbevestiging.
Wij mogen een rit annuleren wanneer uitvoering niet mogelijk, niet veilig of niet wettelijk toegestaan is — bijvoorbeeld bij het uitvallen van een chauffeur, extreme weersomstandigheden of overmacht. Wij zijn niet verplicht vervangend vervoer te regelen. Bij vooruitbetaling volgt terugbetaling binnen vijf werkdagen. Annulering door ons geeft geen recht op vergoeding van gevolgschade zoals vliegtickets, hotelovernachtingen of gemiste aansluitingen.
Vermelde reistijden zijn schattingen. Wij garanderen niet dat u een vlucht, trein of andere aansluiting haalt. U bent verantwoordelijk voor een ophaaltijd met voldoende marge voor verkeer, inchecken en beveiliging. De chauffeur kiest een route die op dat moment redelijk en geschikt is.
Bij overmacht — extreme weersomstandigheden, grootschalige wegafsluitingen, overheidsmaatregelen, stakingen of andere omstandigheden buiten onze macht — mogen wij de rit opschorten of annuleren. Een vooruitbetaald bedrag voor het niet-uitgevoerde deel wordt terugbetaald. Aanvullende gevolgschade wordt alleen vergoed als de wet dat verplicht.
De vervoerder is primair verantwoordelijk voor de uitvoering van de rit. Schipholtaxi Amsterdam is een bemiddelingsplatform en geen vervoerder. Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen van de vervoerder, routekeuze, rijgedrag of bagageschade tijdens de rit.
Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, of maximaal de betaalde ritprijs als de verzekering geen dekking biedt. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gemiste vluchten, hotelovernachtingen of gederfde winst. Aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid, of bij overlijden en persoonlijk letsel, wordt door bovenstaande niet beperkt.
Meld een achtergelaten voorwerp zo snel mogelijk via het contactformulier met ritnummer en omschrijving. Wij spannen ons in om het terug te vinden, maar kunnen dit niet garanderen. Redelijke kosten voor opslag of terugbezorging kunnen worden doorberekend.
Dien een klacht in via het contactformulier met naam, ritdatum, ritnummer en omschrijving. Bij voorkeur binnen veertien dagen na de rit. Wij bevestigen ontvangst en streven naar een inhoudelijke reactie binnen veertien dagen.
Voor personenvervoer op een bepaalde datum bestaat wettelijk geen herroepingsrecht van veertien dagen. U kunt een rit annuleren conform artikel 11.
Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring en de AVG. Voor de uitvoering van de rit worden noodzakelijke gegevens gedeeld met de vervoerder.
Alle inhoud op deze website — teksten, vormgeving, software, merken en afbeeldingen — behoort toe aan Schipholtaxi Amsterdam of onze licentiegevers. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze onderdelen niet worden gekopieerd of commercieel gebruikt.
Wij mogen een reservering weigeren of toekomstige reserveringen niet meer aannemen bij fraude, openstaande betalingen, herhaaldelijke no-shows, agressie of opzettelijke beschadiging. Dit laat ons recht op betaling van openstaande bedragen onverlet.
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor reserveringen die na publicatie tot stand komen. Voor al bevestigde reserveringen gelden de voorwaarden die op het moment van boeken van toepassing waren.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen via onze contactpagina. Lukt dat niet, dan is de bevoegde Nederlandse rechter aangewezen. Consumenten behouden alle bescherming die dwingend consumentenrecht biedt.